製品情報
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初めてハンドルをPCに接続したとき、ハンドルの認識と切断が繰り返されます。
(メッセージが繰り返し表示される、デバイスマネージャの表示が短時間で変化する) -
PCのいくつかの機種で確認されています。PCとハンドルの相性問題と考えられます。
デバイスマネージャを開いて、ハンドル(「USB Device」または「Tekscan Sensor Device」と表示されます)が認識されているときにダブルクリックし、プロパティーを開いてください。その後、「ドライバの更新」でハンドルのドライバをインストールすることで正常に認識されるようになります。