感度設定で「1」に設定した後感度設定ダイアログを開きなおすと、スライドバーが「20」（最上部）に表示されます。

ソフトウェアのバグです。 スライドバーを「1」の位置（最下部）にした後、他の位置（感度）に変更してください....続きを見る

システムを正常にインストールした後、ELFソフトウェアを起動してもリアルタイムウィンドウが開きません。または、新規ボタンはアクティブですが、クリックしてもウィンドウが開きません。

この問題は、シングルハンドルのELFのみ起こります。ELFが使用するCOMポートの番号が、COMを使....続きを見る

初めてハンドルをPCに接続したとき、ハンドルの認識と切断が繰り返されます。（メッセージが繰り返し表示される、デバイスマネージャの表示が短時間で変化する）

PCのいくつかの機種で確認されています。PCとハンドルの相性問題と考えられます。 デバイスマネージャを開い....続きを見る

指でセンサを押さえると、出力が大きく上下に揺れます。

電磁ノイズによってこのような現象が起こることがあります。 PCが3端子電源の場合、アースをとるようにしてく....続きを見る

ソフトウェアを起動するとき、数分間も起動画面のままです。

ELFのハードウェアはCOMポートデバイスとして認識されますが、COMのポート番号が大きい場合、検索....続きを見る

ソフトウェアのインストール中に、「インストールを続行した場合、システムの動作が損なわれたり、システムが不安定になるなど、重大な障害を引き起こす要因となる可能性があります。」という表示が出て[インストールの停止]をクリックしてしまった。

[インストールの停止]をクリックするとドライバがインストールされないため、ソフトウェアを起動してもハードウ....続きを見る

ソフトウェアのインストール中に、「インストールを続行した場合、システムの動作が損なわれたり、システムが不安定になるなど、重大な障害を引き起こす要因となる可能性があります。」という表示が出ます。

ドライバをインストールする際に、Windowsがこのメッセージを出すことがあります。[続行]をクリックして....続きを見る

筋電計等との同期は可能ですか？

外部同期機能を利用すれば可能です。この機能では、シリアルポートに信号を出力します。

フットビュークリニックKAでエクスポートされたデータをインポートしても正常にインポートされません。

対象者ダイアログを開いたときに追加した対象者が表示されない、対象者とデータがずれる、といった現象が起こりま....続きを見る

フットビュークリニックでデータを開いたとき、カメラ画像のサイズがおかしくなってしまいます。

ソフトウェアのバグです。Ver1.35で修正されています。詳しくは弊社までお問い合わせください。....続きを見る

前のページへ戻る